Сервис FEIN (Файн)

Профессиональные инструменты должны быть так же профессионально обслужены или отремонтированы.

Вместе с "FEIN" мы предлагаем Вам сервисную поддержку, ремонт, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Центральный сервис FEIN, а также сервисные партнеры всегда стремятся обеспечить весь комплекс технических услуг и проверку безопасности всех продуктов FEIN максимально быстро и эффективно.

Чтобы ваш инструмент FEIN можно было отремонтировать даже после снятия с производства, FEIN предлагает все запасные части в течение многих лет. Мы очень часто можем вернуть работоспособность даже очень старому инструменту, тем более, если вы к нему привыкли за много лет.

Если ремонт становится невозможным или экономически нецелесообразным, FEIN может предложить своим клиентам выгодные условия для покупки новых устройств.

Электроинструменты FEIN проходят жесткие практические испытания, прежде чем поступают на рынок. От высокого технологического уровня наших изделий получаете выгоду вы и многие другие пользователи из самых разнообразных отраслей по всему миру. Мы не только гордимся этим, мы уверены в надежной и исправной работе наших изделий в течение многих лет.

Предоставляя трехлетнюю гарантию FEIN PLUS мы утверждаем, что работать нашими инструментами стало еще проще и выгодней. Стать владельцем трехлетней гарантии FEIN PLUS очень просто:

1. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ новый электроинструмент FEIN на сайте в течение трех месяцев после покупки. Регистрация выполняется через вашу учетную запись в my.FEIN.

2. Вы немедленно получите гарантийный сертификат, который позволит воспользоваться трехлетней гарантией FEIN PLUS. Гарантийный сертификат автоматически сохраняется в вашей учетной записи на my.FEIN.

Более подробную информацию о трехлетней гарантии вы можете получить обратившись к дилеру FEIN.

Инструмент, не прошедший регистрацию в течение указанного периода, обладает гарантией 1 год. Гарантия производителя не распространяется на претензии по договорным или установленным законом гарантийным обязательствам к продавцу. Гарантия автоматически продлевается на время нахождения инструмента в гарантийном ремонте. При отправке инструмента в ремонт отправитель (покупатель) принимает на себя транспортные риски и транспортные расходы.

Гарантия производителя FEIN не распространяется на:

1. Детали инструмента, которые подвержены износу в результате регулярного использования.

2. Ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами, такими как пожар, взрыв, молния, экстремальные условия окружающей среды и другими непреодолимыми природными явлениями.

3. Недостатки, которые могут быть связаны с несоблюдением указаний по эксплуатации, неправильным использованием, перегрузкой или ненадлежащим обслуживанием или уходом.

4. Повреждения, возникшие в результате использования запасных частей, которые являются не оригинальными.

5. Инструменты и принадлежности, конструкция которых была изменена или дополнена.

6. Электроинструменты, которые были частично или полностью разобраны.

Трехлетняя гарантия FEIN PLUS не распространяется на следующие товары: высокочастотные электроинструменты FEIN, прецизионные промышленные винтоверты AccuTec, балансиры, инструменты для обработки труб, пневмоинструменты, никель-кадмиевые и никель-металлогидридные аккумуляторные батареи, соответствующие зарядные устройства для этих батарей, а также упаковка продукта, например, транспортировочные чемоданы. На эти изделия распространяется основная 12-месячная гарантия производителя FEIN.

Мы гарантируем своевременный ремонт и сервисное обслуживание приобретенной у нас продукции. Все детали и узлы, заменяемые при ремонте, являются оригинальными. Любую интересующую Вас информацию Вы можете получить у наших специалистов по телефону или по электронной почте. Наш сервисный центр выполняет постгарантийный ремонт на платной основе не только проданной нами техники, но и оборудования других производителей.